Телефон доверия: 329-30-73, 329-31-73                                   

Стандарт государственной услуги

Приложение 4 к

приказу Министра здравоохранения

и социального развития

Республики Казахстан

 от «27»апреля 2015 года

№272

 

 

Стандарт государственной услуги
«Добровольное анонимное и обязательное конфиденциальное
медицинское обследование на наличие ВИЧ-инфекции»

 

 

1. Общие положения

 

         1. Государственная услуга «Добровольное анонимное и обязательное конфиденциальное медицинское обследование на наличие ВИЧ-инфекции» (далее – государственная услуга).

 2. Стандарт государственной услуги разработан Министерством здравоохранения и социального развития Республики Казахстан (далее – Министерство).        
         3. Государственная услуга оказывается медицинскими организациями, оказывающими первичную медико-санитарную помощь, центрами по профилактике и борьбе со СПИДом областей, городов Астаны и Алматы (далее – услугодатель).

         Прием заявлений и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляется через услугодателя.

 

 

2. Порядок оказания государственной услуги

 

         4. Срок оказания государственной услуги:     
         1) с момента сдачи услугополучателем пакета документов услугодателю:

в случае отрицательного результата обследования – 3 (три) рабочих дня;

в случае положительного результата обследования – 20 (двадцать) рабочих дней;

2) максимально допустимое время ожидания для сдачи пакета документов – 30 (тридцать) минут;        

3) максимально допустимое время обслуживания услугополучателя        - 60 (шестьдесят) минут.    
         5. Форма оказания государственной услуги – бумажная.  
         6. Результат оказания государственной услуги – справка-сертификат об исследовании на антитела к вирусу иммунодефицита человека, подтверждающая отрицательные результаты государственной услуги, согласно приложению к настоящему стандарту государственной услуги.      
         Справка  действительна в течение 3 (трех) месяцев с момента ее выдачи.

В случае отрицательного результата обследования результат оказания государственной услуги выдается услугополучателю лично на руки. 
         При получении первичного положительного результата услугодателем обеспечивается забор крови для повторного тестирования на наличие антител к вирусу иммунодефицита человека (далее – ВИЧ).      
         В случае окончательного положительного результата обследования проводится психосоциальное консультирование специалистами центров СПИД, которые разъясняют меры предосторожности, порядок предоставления медицинской помощи, административную и уголовную ответственность за заражение других лиц.         

Консультирование несовершеннолетних и недееспособных лиц осуществляется в присутствии их законных представителей.

         7. Государственная услуга оказывается услугополучателям бесплатно гражданам Республики Казахстан и оралманам, платно иностранцам и лицам без гражданства.

         Стоимость оказания государственной услуги определяется услугодателем в соответствии со статьей 35 Кодекса Республики Казахстан от 18 сентября 2009 года  «О здоровье народа и системе здравоохранения» и размещается на интернет-ресурсе услугодателя, указанном в пункте 12 настоящего стандарта государственной услуги, либо в помещениях услугодателя.

         Оплата производится за наличный расчет в кассе услугодателя.         
         8. График работы услугодателя указан в пункте 12 настоящего стандарта государственной услуги.      
         Прием осуществляется в порядке очереди, предварительная запись и ускоренное обслуживание не предусмотрены. 
         9. Перечень документов, необходимых для оказания государственной услуги при обращении услугополучателя:      
         при получении услуги обязательного медицинского обследования на наличие ВИЧ-инфекции – документ, удостоверяющий личность.  
         При получении услуги анонимного медицинского обследования на наличие ВИЧ-инфекции документы не требуются, потребителю присваивается индивидуальный код.

 

 

3. Порядок обжалования решений, действий (бездействия)
услугодателя и (или) его должностных лиц по

вопросам оказания государственной услуги

 

         10. Решения, действия (бездействие) услугодателя и (или) его должностных лиц по вопросам оказания государственных услуг обжалуются путем жалобы  на имя руководителя услугодателя или Министерства по адресу, указанному в пункте 12 настоящего стандарта государственной услуги либо по адресу: 010000, г. Астана, улица Орынбор, 8, Дом Министерств, подъезд № 5. Подтверждением принятия жалобы является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата) в канцелярии услугодателя или Министерства с указанием фамилии и инициалов лица, принявшего жалобу, срока и места получения ответа на поданную жалобу. После регистрации жалоба направляется руководителю услугодателя или Министерства для определения ответственного исполнителя и принятия соответствующих мер.
         Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес услугодателя или Министерства, подлежит рассмотрению в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется услугополучателю по почте либо выдается нарочно в канцелярии услугодателя или Министерства.   
         В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель  обращается  с жалобой в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг.        
         Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, рассматривается в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.     
         11. В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги, услугополучатель обращается в суд в установленном законодательством Республики Казахстан порядке.

 

 

4. Иные требования оказания государственной услуги

 

         12. Адреса мест оказания государственной услуги и график работы услугодателя размещены на интернет-ресурсе Министерства www.mzsr.gov.kz, раздел «Государственные услуги» либо в помещениях услугодателя.     
         13. Услугополучатель имеет возможность получения информации о порядке и статусе оказания государственной услуги в режиме удаленного доступа посредством единого контакт-центра по вопросам оказания государственной услуги.     
         14. Контактные телефоны справочных служб по вопросам оказания государственной услуги указаны на интернет-ресурсе Министерства www.mzsr.gov.kz. Единый контакт-центр по вопросам оказания государственных услуг: 8-800-080-7777, 1414.

 

        

 

 

 

      Приложение
                          к стандарту государственной услуги
       «Добровольное анонимное и обязательное       
                                        конфиденциальное медицинское обследование на наличие ВИЧ-инфекции»

 

 

Форма

 

CERTIFICATE

СПРАВКА-СЕРТИФИКАТ

Of test on antibodies to HIV

об исследовании на антитела к вирусу иммунодефицита человека

 

I  am  (Я) _______________________________________________________________________________________

(name of doctor)  (Фамилия, имя, отчество  (при  наличии)   врача)

 

Here by certify that  (настоящим подтверждаю, что) _________________________________________________

 

________________________________________________________________________________________________

(name of patient) (Фамилия, имя, отчество   (при  наличии)   пациента латинскими  буквами)

 

________________________________________________________________________________________________

(Фамилия, имя, отчество (при наличии) пациента на кириллице)

 

___________________________ was tested on (был  обследован) ________________________________________

(date of  birth of  patient)  (дата  рождения   пациента)                                            (date)  (дата)

 

For the presence in his/her blood of antibodies to the human immunodeficiency virus (HIV) and that the result of the test was NEGATIVE.

На  наличие антител к вирусу иммунодефицита человека (ВИЧ) с отрицательным результатом.

            Справка- сертификат действительна  в течение трех  месяцев со дня обследования.

 

 

Stamp:

Печать:

 

 

Signature:

Подпись:

 

 

Примечание: пояснение по заполнению справки-сертификата

1. Справка-сертификат выдается только одному лицу, выдача коллективных свидетельств не допускается.

                2. Справка-сертификат заполняется печатными латинскими буквами, в противном случае он считается недействительным.

            3. Даты проведения исследования и рождения заполняются в следующей последовательности: день, месяц, год,  название месяца пишется  буквами, а не цифрами.

4. Справка-сертификат подписывается врачом и заверяется круглой печатью центра по профилактике и борьбе со СПИД.

 

 

  

      

Контакты

mapг. Алматы, ул. Басенова 2, корпус 4 (уг. ул. Жарокова)

map+7 (727) 329-30-73, 329-31-73

Карта проезда

Фотогаллерея

http://www.gcaids.kz/modules/mod_image_show_gk4/cache/gallery.1gk-is-143.jpglink
http://www.gcaids.kz/modules/mod_image_show_gk4/cache/gallery.10 (2)gk-is-143.jpglink
http://www.gcaids.kz/modules/mod_image_show_gk4/cache/gallery.7gk-is-143.jpglink
http://www.gcaids.kz/modules/mod_image_show_gk4/cache/gallery.8gk-is-143.jpglink
http://www.gcaids.kz/modules/mod_image_show_gk4/cache/gallery.IMG_1983gk-is-143.jpglink
http://www.gcaids.kz/modules/mod_image_show_gk4/cache/gallery.IMG_2002gk-is-143.jpglink
http://www.gcaids.kz/modules/mod_image_show_gk4/cache/gallery.IMG_2006gk-is-143.jpglink
http://www.gcaids.kz/modules/mod_image_show_gk4/cache/gallery.IMG_2026gk-is-143.jpglink
http://www.gcaids.kz/modules/mod_image_show_gk4/cache/gallery.IMG_2057gk-is-143.jpglink
  1. 0
  2. 1
  3. 2
  4. 3
  5. 4
  6. 5
  7. 6
  8. 7
  9. 8